專業問答

創新模式突破低價

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請問在什麼情況下是需要在樓下交收呢？

發佈時間：2021-03-16

答：以下情況需在樓下交收：1.快遞員派送時如大廈樓下無停車場或者無法停車請配合司機就近交收貨物；2.所有偏遠區、住宅區和沒有電梯或先要上樓梯才能到達電梯的地址須在樓下交收；3.大型貨物或傢俱傢私派送須在樓下交收，不派送上樓；機器、建材等大型貨物必須提供有讓叉車着力操作的卡闆；4.停車位置距離升...

請問貨物會以實際重量還是體積重量來計算運費呢？

發佈時間：2021-03-16

答：當體積大於實際重量時需要按體積來計算，用長*寬*高/6000得出體積重量的。體積重量(KG)=長度(L)(cm)X寛度(W)(cm)X高度(H)(cm)/6000

付款後大概多少天可以收到貨物呢？

發佈時間：2021-03-16

答：工作日當天下單，發貨後正常隔天到港。到港後訂單一般1-2（工作日）派送，偏遠地區順延1-2（工作日）派送。PS:中轉站週六及香港紅日前一天均不發貨，週天或公眾假期香港派送公司不予貨物派送。特殊情況：當遇上天氣惡劣/海關查處/雨天/公眾假期/偏遠地區/6.18/雙11/雙12等情況，為了保證貨物安全，貨物可...